Giriş
Performind, sporcuların zihinsel performansını geliştirmelerine destek olmak amacıyla tasarlanmış, yapay zeka destekli bir mobil uygulamadır. Bu Gizlilik Politikası, uygulamayı kullanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Performind, 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir.
Veri Sorumlusu
- Veri sorumlusu: Uğur Deniz (Bireysel geliştirici)
- İletişim: info@performind.com.tr
- Web: performind.com.tr
Toplanan Kişisel Veriler
- Hesap Bilgileri: Ad ve soyad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır).
- Sporcu Profili: Spor branşı, mevki, seviye, deneyim süresi, çalışma alanları.
- Psikolojik Performans Verileri: Performans profili puanları (10 parametre), enerji durumu seçimleri, görüşme puanları.
- Görüşme İçerikleri: AI destekli bireysel görüşmelerde yazılan mesajlar, görüşme özetleri ve sonraki adım önerileri.
- Egzersiz Verileri: Zihinsel antrenman sonuçları, tamamlanan egzersizler, skor verileri.
- Sakatlık ve Toparlanma Bilgileri: Sakatlık süreci yönetimi özelliğini kullandığınızda verdiğiniz bilgiler (sakatlığın üzerinden geçen süre, toparlanma süreci ve hazır olma değerlendirmeleriniz).
- Haftalık Rapor Verileri: Otomatik oluşturulan haftalık performans raporları ve AI profil puanlaması.
- Teknik Veriler: Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, oturum süreleri. Konum verisi toplanmamaktadır.
Verilerin Kullanım Amaçları
- AI destekli bireysel görüşmelerin kişiselleştirilmesi ve sporcunun branşına, seviyesine ve çalışma alanlarına uygun danışmanlık sunulması.
- Psikolojik performans profilinin oluşturulması ve zaman içindeki gelişimin takip edilmesi.
- Haftalık performans raporlarının oluşturulması.
- Zihinsel egzersiz sonuçlarının kaydedilmesi ve ilerlemenin gösterilmesi.
- Uygulamanın iyileştirilmesi ve hata takibi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar ve AI Kullanımı
Performind'i çalıştırmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve belirtilen amaçla işler:
- Anthropic (Claude API): AI destekli bireysel görüşmelerin yanıtlarını üretmek için. Gönderilen bilgiler: adınızın ilk kısmı, spor branşınız, mevkiiniz, seviyeniz, çalışma alanlarınız, performans profili puanlarınız ve görüşmede yazdıklarınız. E-posta adresiniz ve hesap kimliğiniz gönderilmez. Gönderilen veriler model eğitimi için kullanılmamaktadır.
- Supabase: Hesabınızın ve verilerinizin şifreli olarak barındırılması.
- RevenueCat: Abonelik durumunuzun takibi. Hesap kimliğiniz iletilir; görüşme içerikleriniz iletilmez.
- Expo: Uygulama bildirimlerinin cihazınıza iletilmesi.
- Sentry: Uygulama hatalarının tespiti ve giderilmesi.
- Upstash: Kötüye kullanımı önleyen kullanım sınırlarının işletilmesi.
- Apple App Store / Google Play: Ödeme ve abonelik işlemleri, ilgili mağazanın kendi koşullarına tabidir.
Verilerin nerede işlendiği: Performind, yukarıda sayılan hizmet sağlayıcıların altyapısını kullanır ve bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunur. Bu nedenle kişisel verileriniz, yalnızca bu hizmetlerin çalışması için gereken ölçüde yurt dışına aktarılır. Aktarılan veriler satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve yapay zeka modellerinin eğitiminde kullanılmaz.
Veri satışı: Performind, kullanıcı verilerini hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.
Veri Güvenliği
- Şifreler hash algoritması ile şifrelenerek saklanmaktadır.
- Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme protokolü ile korunmaktadır.
- Veritabanı erişimi Row Level Security politikalarıyla kısıtlanmıştır.
- API anahtarları ortam değişkenlerinde saklanmaktadır.
- Kullanıcılar yalnızca kendi verilerine erişebilmektedir.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca gerektiği kadar saklıyoruz. Veri türüne göre saklama sürelerimiz aşağıdadır:
- AI destekli bireysel görüşmelerde yazdığınız mesajlar: görüşmenin yapıldığı tarihten itibaren 90 gün. Bu sürenin sonunda görüşme metni silinir; görüşme özeti, sonraki adım önerisi ve puanlar hesabınızda kalmaya devam eder.
- Görüşme özetleri, sonraki adım önerileri ve performans puanları: hesabınız aktif olduğu sürece.
- Enerji durumu kayıtlarınız, egzersiz sonuçlarınız ve hedefleriniz: hesabınız aktif olduğu sürece.
- Haftalık performans raporları: 12 ay.
- Sakatlık ve toparlanma sürecine dair verdiğiniz bilgiler: 12 ay.
- Uygulama içi bildirimler ve bildirim gönderimi için kullanılan cihaz kayıtları: 90 gün.
- Hesap ve profil bilgileriniz: hesabınız aktif olduğu sürece.
Ücretsiz planda görüşme özeti oluşturulmadığı için, ücretsiz planda yapılan bir görüşmede 90 günün sonunda yalnızca puan kayıtları kalır.
Uzun süre kullanılmayan hesaplar: hesabınıza 24 ay boyunca giriş yapılmazsa, e-posta ile bilgilendirilirsiniz; ardından hesabınız ve verileriniz silinir.
Hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.
Hesap Silme
Hesabınızı uygulama içinden Profil sayfasındaki "Hesabımı Sil" butonu aracılığıyla kalıcı olarak silebilirsiniz. İşlem geri alınamaz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse bilgi talep etme.
- İşlenme amacını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Otomatik analiz sonucuna itiraz etme.
- Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme.
- Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alma.
Yaş Sınırı
Performind 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait olduğunu tespit ettiğimiz hesapları ve verileri sileriz.
Uygulamanın Kapsamı ve Sınırları
Performind, klinik bir psikolojik tedavi veya terapi hizmeti sunmamaktadır. AI destekli görüşmeler lisanslı bir psikolog veya sağlık uzmanının yerini tutmaz.
Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında uygulama içinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.
İletişim
- E-posta: info@performind.com.tr
- Web: performind.com.tr